Beleza

Como se tornar mãe levou a fundadora da Miribel Naturals, Jackie Gil Serchuk, a renovar sua marca de cuidados com os cabelos

 

Quando Jackie Gil Serchuk nomeou sua marca de cabelos cacheados My Soigne em 2018, foi por razões práticas e emocionais.

Do lado prático, quando vasculhei a web em busca de oportunidades relacionadas a cabelos cacheados, parecia que eles estavam completamente ocupados, e My Soigne estava convenientemente disponível. No lado emocional, ela adorava a forma como a palavra “soigné”, que significa “preparado” ou “elegante” em francês, resumia o que sua marca queria expressar sobre cabelos cacheados. “Sempre me disseram que meu cabelo é muito fofo ou muito selvagem e que eu pareço uma louca”, diz ela. “‘Soigné’ foi uma forma de recuperar o fato de que cabelo cacheado é tudo de bom. Não é cabelo ruim, que é o que muitos de nós ouvimos enquanto crescia.”

Em 2019, o nome de Gil Serchuk já não fazia tanto sentido por razões práticas e emocionais. Na prática, ela aprendeu que os clientes americanos do My Soigne de Baltimore muitas vezes não conseguiam pronunciar ou soletrar “soigné”. Se eles não pudessem soletrar, eles não poderiam procurá-lo online. Emocionalmente, Gil Serchuk, uma jovem mãe, enfrentou uma nova realidade capilar: sua textura mudou de grande e crespo para fino e ondulado enquanto amamentava sua filha – e sua filha tinha cabelos lisos.

Jackie Gil Serchuk, fundadora da Miribel Naturals

“Como minha filha se sentiria se eu dissesse a ela que seu cabelo cacheado é elegante e ela se sentisse como se não pudesse fazer parte da marca ou usar seus produtos? Eu não queria que ela tivesse que passar pela longa jornada de amor próprio que eu fiz”, diz ela, acrescentando: “Eu não percebi o quão exclusiva eu ​​era com minha mensagem. Eu senti que não podia mais caber na minha própria marca. Esse sentimento tornou muito difícil para mim fazer qualquer coisa com isso, porque eu tenho que amar algo e ser realmente apaixonado por isso para que funcione. Então foi uma luta”.

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Após um processo de renovação que durou um ano e meio, My Soigne se transformou em Miribel Naturals em outubro de 2021 para reunir todas as peças emocional e praticamente. O nome é uma homenagem ao primeiro e segundo nome da filha de Gil Serchuk, ressaltando a incorporação de ingredientes naturais da marca. Os produtos Miribel Naturals são uma reminiscência de produtos do-it-yourself que as pessoas de cabelos cacheados preparam em casa, mas versões duráveis, fáceis de usar e aperfeiçoadas.

“Estamos tentando ser menos como uma marca de cabelos cacheados e mais como uma marca de cabelos saudáveis”, diz Gil Serchuk. “Independentemente da sua textura, se o seu cabelo for saudável, ele ficará naturalmente bonito e é mais provável que você o ame em seu estado natural.”

Além da mudança de nome, Gil Serchuk mudou o design e a embalagem. Até agora, My Soigne tinha um design e uma embalagem limpos. “Tínhamos frascos e rótulos transparentes. Não havia nada de frescura nisso”, diz Gil Serchuk. “O creme de cabelo era apenas creme de cabelo. O gel de linhaça era apenas gel de linhaça. Éramos uma marca simples tentando promover ingredientes simples e rotinas simples.”

“Independentemente da sua textura, se o seu cabelo for saudável, ele ficará naturalmente bonito e é mais provável que você o ame em seu estado natural.”

A Miribel Naturals não superou os ingredientes e rotinas simples, mas aumentou o fator alegria em sua marca. Designer gráfico por formação, Gil Serchuk apimentou a paleta de cores com laranja, roxo, verde e vermelho, dando à Miribel Naturals uma vibe retrô dos anos 1970. Agora alojados em tubos squeeze, seus produtos são chamados Silky Smooth Flaxseed Gel, Dreamy Hair Cream, Creamy Hair Cleanser e Powerhouse Protein Cream. “Só quero que as pessoas se divirtam com seus cabelos”, diz Gil Serchuk.

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Silky Smooth Flaxseed Gel é o best-seller da Miribel Naturals. Como alternativa aos confusos produtos DIY de óleo de linhaça, ajudou a transformar a marca, então My Soigne, da agitação paralela de Gil Serchuk (ela era consultora de serviços internacionais na Universidade Johns Hopkins) em seu emprego em tempo integral. Após o lançamento em julho de 2018, My Soigne passou de vender um produto ocasional para 20 pedidos em uma semana – e Gil Serchuk construiu a marca a partir daí, principalmente através do boca a boca orgânico alimentado pelas mídias sociais. Um volume de negócios de sete dígitos está planejado para o próximo ano.

Nada mal para uma empresa que começou originalmente com um investimento de aproximadamente US$ 2.000 que Gil Serchuk fez em toalhas de microfibra para vender na Amazon. No entanto, ela não estava interessada no fato de seu negócio ser apenas um produto da Amazon. Ela estava interessada em criar uma marca. Para iniciar uma marca, ela juntou mais alguns milhares para comprar ingredientes para desenvolver o creme de cabelo e o limpador. Eles chegaram ao mercado em março de 2018, pouco antes do Gel de Linhaça.

Gil Serchuk inicialmente preparou os produtos em sua cozinha e aos poucos tirou o negócio de sua casa. Em agosto de 2019, começou a terceirizar a fabricação para um laboratório e, mais recentemente, também terceirizou o processamento de pedidos. Para pagar a casa de atendimento e abrir espaço para expansão no atacado, a Miribel Naturals elevou seus preços em março. O Silky Smooth Flaxseed Gel foi o que mais aumentou, de US$ 18 para US$ 24. Os preços dos produtos da marca variam de US$ 24 a US$ 28 por 8 onças. tamanhos.

Preço entre US $ 24 e US $ 28 por 8 onças. Ótimos, os produtos Miribel Naturals incluem Dreamy Hair Cream, Creamy Hair Cleanser, Powerhouse Protein Cream e o mais vendido Gel Silky Smooth Flaxseed.

A marca estava disponível em alguns e-tailers, lojas de cabelos cacheados e salões de beleza. Para expandir o negócio de atacado, o objetivo de Gil Serchuk é colocá-lo em varejistas de beleza limpa e, eventualmente, em grandes varejistas de beleza como Ulta Beauty e Sephora. “Como não tenho nenhum financiamento – não tenho investidores de capital de risco – me preocupo em como financiaria para chegar às prateleiras da Sephora ou Ulta”, ela admite, continuando: “Se as pessoas comprarem uma Sephora ou Entering Ulta, existe um vínculo de confiança entre eles e a loja. Alguém que viu My Soigne ou Miribel Naturals, não há muita confiança, então as pessoas constroem sua confiança em mim. Eu me tornei o rosto da marca. Eles veem meu rosto e sabem que eu uso meus produtos e minha família usa meus produtos.”

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No momento, Gil Serchuk está focado em completar dois produtos. Ela planeja lançar uma mousse de cabelo e gel de fixação dura ainda este ano. “Nossos clientes têm entre 30 e 40 anos e cabelos 3A a 3C. Definitivamente não é um público da Geração Z”, diz Gil Serchuk, 32 anos. “É super relacionável falar com essas outras mulheres que estão em pontos semelhantes em suas vidas como eu. Minha esperança é que, à medida que oferecermos mousse e gel de fixação e outros produtos em que estou trabalhando, expandamos para alcançar mais pessoas com diferentes tipos de cabelo.”

Certamente Miribel Naturals combina com Gil Serchuk, cuja textura do cabelo voltou à sua forma pré-bebê e qualquer tipo de cabelo que ela possa ter no futuro. “Com mais gravidez ou se mudar para prata ou cinza, mudará a textura. Esta jornada não é linear, nenhuma jornada é. Eu quero estar bem com como isso termina porque estou bem com quem eu sou”, diz ela. “Não é só sobre mim e meu cabelo. É sobre o público mais amplo e as diferentes necessidades de cabelo e garantir que levamos isso em consideração.

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